在当前的手机市场中,若论及对AI技术的重视程度,苹果或许并非那个最先行动的玩家,它既没有像华为那样率先接入大模型,也没有像OPPO那样高调宣称要“开启AI手机新时代”,更没有像魅族那样立志成为“AI时代的树莓派”。然而,苹果以其特有的节奏,正逐步在AI领域发力,尽管其Apple Intelligence功能在全面上线前似乎遇到了一些波折。
近期,苹果与多家国产大模型厂商的合作进展,以及海外调研数据显示的iPhone用户对AI的冷淡态度,都未对苹果造成太大影响。然而,BBC对Apple Intelligence的连续炮轰,却让苹果如芒在背。BBC指责Apple Intelligence的“摘要”功能歪曲了其新闻报道,其中最引人注目的案例是关于“现代罗宾汉”路易吉·曼吉奥尼的新闻报道被错误地摘要为自杀,而实际上他当时仍被关押在监狱中。
此外,不仅BBC这样的知名媒体受到了影响,普通用户也未能幸免。有用户反映,Apple Intelligence的摘要功能将原本关于远足的通知错误地解读为“试图自杀,但已经康复,并徒步旅行”,这样的错误无疑加剧了用户对Apple Intelligence准确性的担忧。
苹果在iOS18.1中重点推介的摘要功能,原本旨在帮助用户在海量的App通知中找到关键内容,减少干扰。然而,如果摘要功能提供的是错误信息,那么其带来的后果将更为严重。那么,为何Apple Intelligence的摘要功能会出现如此多的错误呢?
或许,问题的根源在于苹果自己的端侧大模型Apple On-Device的能力有限。尽管苹果在与OpenAI的合作中,选择了由后者为Apple Intelligence提供AI能力,但在摘要功能方面,苹果却坚持使用自己的30亿参数端侧大模型。然而,根据最新的研究结果,随着模型参数量的增加,大模型的准确性和自知之明往往会得到增强。因此,在模型能力有限的情况下,Apple On-Device在面对新信息时可能会出现无所适从、胡言乱语的情况。
面对这样的困境,苹果面前似乎只有两条路可走:一是全面拥抱ChatGPT、放弃端侧模型的路线,为用户提供目前最好的AI体验;二是继续坚守用户隐私保护路线,大幅提升端侧模型的能力。然而,考虑到苹果在AI领域的积累和技术实力,或许他们更倾向于选择后者。毕竟,对于苹果来说,用户隐私和数据安全一直是其核心价值观之一。因此,在未来的发展中,苹果可能会继续加大在AI大模型预训练、推理和泛化方面的投入,以提升其端侧模型的能力,为用户提供更准确、更安全的AI体验。