小红书AI搜索新探索:「点点」生活助手崭露头角
小红书在AI领域的探索从未停歇,从AI对话助手达芬奇到站内灰度测试的搜搜薯,再到如今独立上线的「点点」生活搜索助手,每一步都彰显了小红书在AI技术上的决心与远见。
「点点」作为小红书最新的AI搜索产品,自上线四个月以来,逐渐进入大众视野,成为观察小红书AI探索思路的重要窗口。这款生活搜索助手,旨在通过AI技术,快速有效地为用户聚合全网生活经验,解答美食、购物、旅游、吃瓜、指南、生活妙招等各类问题。
与之前的站内AI助手不同,「点点」以独立产品的形式运营,拥有独立的客户端和小程序,内容端不仅限于小红书内部,更广泛引用外部内容源。在小红书站内,虽然只有部分用户能唤醒「问点点」的入口,但小红书已通过「出门在外问点点活动」,鼓励用户创作相关笔记作品,瓜分1亿流量,同时在抖音、B站、微博等平台开通「点点生活搜索」账号,进行多平台推广。
小红书对「点点」的推广力度明显大于之前的AI产品,这不仅因为「点点」的产品完成度更高,更因为小红书在AI搜索领域的进展,相较于其他创业公司及成熟产品,略显滞后。AI搜索对小红书而言,是一项至关重要的底层能力,可能带来全新的、更大的需求空间,是小红书未来竞争的重要筹码。
目前,「点点」虽尚未展现出爆款产品的气质,但其基础功能已相对完善,能够准确理解用户问题,并给出文、图、视频形式的答案。然而,与一些竞品相比,「点点」的界面相对简单,缺乏思维导图、对比表格等高级功能,且历史问答的查找不够便捷。但在搜索体验上,「点点」的答案基本能够给到有用的建议,且在某些问题的回答上,相较于竞品,更具指导意义。
「点点」的多模态能力也在逐步增强,已支持语音和拍照提问。在搜索结果的呈现上,「点点」不仅包含小红书内部内容,还会引用外部链接,为用户提供更丰富的信息来源。此外,「点点」还具备剔除广告、帮助用户避坑的功能,但在某些情况下,这一功能的效果并不明显。
小红书技术副总裁王晓博在世界人工智能大会上表示,小红书希望通过多模大模型的能力增强,让AI能够更好地理解内容,辅助用户进行更便捷的内容创作。而「点点」正是这一愿景的具体实践之一,通过AI搜索,激活小红书的长尾内容,保持UGC生态的活跃度和生命力。
AI搜索对小红书而言,是一个能够平衡社区生态、商业利益和未来发展的创新方向。它既能提升用户搜索信息的效率,又不会影响到小红书的推荐流量和生态稳定性;同时,通过AI搜索,小红书有望进一步放大其种草价值,甚至探索新的电商闭环路径。
未来,「点点」或将成为小红书AI搜索领域的重要一环,持续思考、迭代AI搜索能力,帮助小红书在AI之争中占据一席之地。而小红书也将继续利用AI技术,激活自身在移动互联网时代积累下来的内容与服务资源,为用户创造更大的价值。