最近，路透社通过其委托的牛津大学路透新闻研究所（RISJ）和YouGov进行的一项公众意见调查显示，尽管生成式AI（GenAI）工具撰写的新闻可能更加及时且成本效益高，但公众对这类新闻的信任度普遍较低。

该在线调查于今年三月和四月进行，覆盖了阿根廷、丹麦、法国、日本、英国和美国，共收到了12，000份回复。调查主要聚焦于两个方面：一是公众对GenAI广泛应用的认知程度，二是他们对GenAI生成新闻的看法。

研究报告的主要作者Richard Fletcher和Rasmus Kleis Nielsen指出，ChatGPT在受访者中知名度最高，超过一半的人听说过它。然而，其日常使用率并不高，仅在日本的受访者中有1%每天使用，法国和英国为2%，美国为7%。许多曾使用生成式AI的人表示他们只尝试了一两次，表明这项技术尚未成为公众日常互联网使用的常态。

调查还发现，年轻人是使用GenAI的主要群体。其中，18至24岁年龄段中有56%的人表示至少使用过ChatGPT，而55岁及以上的人群中这一比例仅为16%。大约四分之一（24%）的受访者表示曾使用GenAI来获取信息，而稍多一些（28%）的人曾用它生成媒体内容，如文本、音频、代码、图像和视频。但仅有5%的人曾用它来获取最新新闻。

在科学研究、医疗保健、教育等领域，公众普遍期待GenAI能带来正面影响。然而，在就业安全、新闻报道、社会平等和生活成本等方面，人们对GenAI的潜在影响表示担忧。根据RISJ的调查，多数记者已经开始使用GenAI。平均有43%的受访者认为记者使用GenAI来编辑文章的拼写和语法，以及将故事翻译成不同语言，而40%的受访者认为记者使用它进行数据分析。相对而言，记者较少使用GenAI来创建虚拟主持人或作者（平均17%）、撰写文章文本（27%）以及为不同人群重写相同的文章（28%）。

公众普遍认为记者更可能将AI用于幕后工作，如拼写检查和翻译，而非面向受众的内容创作。Fletcher和Nielsen在报告中指出，这可能是因为公众认识到某些任务对记者声誉的风险更大，或者技术在某些任务上的表现更为出色。完整的调查结果现已公开可供查阅。