在SXSW2024的炉边畅谈环节，OpenAI的副总裁兼负责消费者与企业产品事务的Peter Deng明确表示，OpenAI将长期维持ChatGPT的免费版本，这一决策是遵循公司致力于助益人类的宗旨。

Deng指出，免费版的ChatGPT将通过为企业提供服务来获得资金支持，并且随着时间的推移，其功能也会得到进一步的完善与提升。这一模式与谷歌、Meta等科技巨头的做法颇为相似，它们将产品免费提供给全球用户，例如Google Search、Facebook、Instagram和WhatsApp等。OpenAI通过提供免费的生成式AI版本，旨在扩大其使用范围，让那些无法支付付费版本的人们也能得以体验。

ChatGPT作为OpenAI的人工智能代表，在Deng的眼中，它是一项具有巨大潜力的技术革新。他深感震撼地表示：“在我的职业生涯中，我从未遇到过如此强大且充满无限可能的技术。我视其为一种强大的工具，它解锁了我们深入探索感兴趣事物的能力。”

Deng强调，AI并不会取代人类，反而会使人类更加“人性化”。他认为，AI使人们能够追求真正使他们独特的事物。ChatGPT的目标是成为人们的得力助手，甚至可能发展为合作伙伴。他通过一些实际案例进行了说明，比如在法庭上，AI能够实时监听证词并同时查阅过往案例和其他资源，为律师提供优质的盘问建议。

在医疗领域，Deng分享了一个感人的故事。一位母亲在长达三年的时间里，带着儿子看了17位医生，却仍未能治愈他的病痛。然而，当她求助于ChatGPT时，她得到了正确的答案，使得她的儿子最终接受了手术治疗并恢复了健康。

Deng还引用了BCG在《哈佛商业评论》中发布的一项研究，研究显示，员工在使用ChatGPT后，高绩效者的生产力和质量提升了17%，而低绩效者的提升幅度更是高达43%。

他进一步指出，AI的一个显著优势在于，它能为忙碌的人们创造认知空间。通过处理那些单调和机械的任务，AI释放出人类的智慧，使他们能够专注于更高层次的思考。对于AI的未来发展方向，Deng认为它将逐渐走向边缘，通过学习用户和数据，生成更适用于特定场景的答案。

在谈到定制化时，Deng表示，系统会随着时间的推移学习用户的价值观，因为每个文化都有其独特的信仰，OpenAI不会强加任何规范。

对于AI在艺术创作中的应用，Deng认为，未来人们将不再过分关注作品是否由AI创作或增强，就像现在人们使用Adobe Photoshop编辑图像或使用Grammarly纠正写作一样。然而，在短期内，特别是在2024年的选举年，鉴别AI生成的内容仍然至关重要。为此，OpenAI宣布将在ChatGPT生成的图像中添加元数据标记，这一做法与DALL-3图像生成模型相类似。

至于AI发展应加速还是减速的辩论，Deng持中立立场。他主张“以一种能够确保制定正确保障措施的方式释放技术”，并补充说，他支持逐步改进的方法，认为这是推进技术的最佳途径。