亚马逊云科技推出了一款新型的生成式AI助手——Amazon Q,该助手专为满足办公场景的需求而设计。
Amazon Q可以根据客户的业务需求进行定制,帮助员工快速获得复杂问题的答案、生成内容并采取行动。它可以根据企业的人员、角色和权限进行个性化定制,并确保客户的内容不会被用于训练Amazon Q的底层模型,从而保障数据安全和隐私。
目前,Amazon Q已在多个服务和应用程序中提供支持,包括Amazon QuickSight、Amazon Connect和Amazon Supply Chain。
在Amazon QuickSight中,员工可以使用Amazon Q构建仪表板、获取数据驱动的描述和概要总结,并进行自然语言查询。这可以帮助员工更好地了解业务数据和趋势,以便做出更明智的决策。
在Amazon Connect中,Amazon Q可以帮助客服人员解决问题并提供相关资料,提高客户满意度和减少培训成本。这可以为客户带来更高效和优质的客服体验。
在Amazon Supply Chain中,Amazon Q可以帮助客户了解供应链数据,并通过可视化和决策权衡来优化运营。这可以提高供应链的透明度和效率,降低成本并减少风险。
此外,Amazon Q还提供了一些功能来加速功能开发、代码转换和问题排查。开发者可以通过Amazon Q获得指导和帮助,自动化端到端的开发流程。代码转换功能可以帮助开发者减少维护和升级应用程序的时间,快速将代码升级到新版本。问题排查功能可以帮助开发者快速诊断和修复问题,提高工作效率。这些功能可以帮助开发者更快速地开发和部署应用程序,提高生产力和效率。
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