数字员工参与工作，提效又省心

在2023年钉钉生态大会上，钉钉展示了如何借助通义千问大模型“重造”产品，实现智能化的进一步升级。数字员工已经进入到现实工作场景中，不仅有智能人事、智能教育等业务场景的应用，还有数字分身和AI小助教等具体的实例。

这些数字员工不仅可以替代真人出席会议、帮助教师批改作业、生成PPT等，还可以在点餐拼单中发挥作用。钉钉联合饿了么推出的“快乐拼”功能，让用户在钉钉群内用自然语言点单、拼单，无需离开群聊便可一键付款。

数字员工的出现，可以将人类同事们从枯燥重复程序化的工作中解放出来，让他们可以把更多精力放在创造性的工作中。而这种智能化改造，也正是钉钉借助通义千问大模型实现的新成果。

钉钉接入通义千问大模型后，已有17条产品线、55个场景全面接入智能化改造。这种接入为钉钉打开了更多的商业增长空间，也为用户提供了更加便捷、高效的工作方式。

数字员工的出现，标志着人工智能技术正在逐步深入到我们的日常工作中，不仅可以提高工作效率，还可以让我们的工作更加便捷、省心。相信在不久的将来，随着技术的不断发展，数字员工将会在更多的领域得到应用。在最近的生态大会上，钉钉不仅展示了自身的智能化升级，还向生态伙伴和客户开放了智能化底座AI PaaS。借助这个底层AI平台，钉钉生态内的SaaS应用可以快速接入AI能力，完成智能化再造。

钉钉过去两年的发力重点是由一个企业服务型的SaaS应用走向一个PaaS平台。2021年，钉钉开始推动生态的发展，以低代码（aPaaS）方案为开端，让研发人员可以通过钉钉的低代码平台为企业快速构建应用程序，即便是非技术人员，也可以使用现成工具通过“拖、拉、拽”来创建简单应用。此后，钉钉陆续推出了bPaaS(酷应用)、iPaaS(连接平台)、dPaaS(数据平台)等，为生态开发者提供便捷开发环境。

截至今年3月31日，钉钉已有5000多家生态伙伴，包括软件开发商（ISV）、咨询生态、销售及交付服务商以及硬件生态厂商。钉钉应用数量超过1000万，其中低代码应用数超过800万。

现在，钉钉决定向生态中的应用传输AI能力，AI PaaS充当了智能化的“土壤”。这项大批量的应用智能化改造已经有了开端，目前，钉钉上线了“AI商城”，这个AI智能应用市场中，已有10款智能化SaaS应用。这些AI应用给钉钉整个生态的智能化升级打了个样，它们也将不断渗透实际的办公场景，从使用端改变传统的工作方式。

钉钉用AI脱胎换骨的做法表明，有应用的生态更容易AI化。相比于百度、华为、阿里等大厂用智能云的方式将大模型能力输出到各行各业，钉钉因自有应用生态、垂直于办公场景，推动应用智能化的步伐轻快且顺理成章。