自2022年底起，生成式AI技术相关话题的热度持续上升，这种技术正在真实地影响着各个行业以及每个人的生活和工作。

波士顿咨询公司（BCG）最近发布了《银行业生成式AI应用报告（2023）》。作为早期应用传统AI技术的领域之一，银行业正在积极探索生成式AI在各个领域和场景下的应用。

BCG董事总经理、全球资深合伙人何大勇表示：“随着生成式AI技术的逐步成熟和完善，可以将其应用于银行业的整个价值链，充分发挥其对话和创造能力，替代人类、赋能人类，降低成本增加效率，释放生产力，给银行业带来巨大变革。”

BCG董事总经理、全球资深合伙人谭彦表示，目前市场上通用的生成式AI模型具有通用性、跨行业通用性以及语义模糊的特点，而这些特点难以满足银行业对金融专业能力和精确性的高要求。因此，如何让生成式AI模型能够“说专业的话”、说真实的话成为银行业规模化应用生成式AI的两个关键挑战。此外，银行等金融机构对数据安全的高要求也意味着模型的精调和应用可能需要在本地进行。